Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden — Shop VBS

Artikel 1 — Definities

1. VBS: VBS Renovaties BV, gevestigd aan Sloterweg 303 H-1, 1171 VC Badhoevedorp, KvK 87899078, btw-nummer NL864441617B01, hierna te noemen: VBS.
2. Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met VBS via shopvbs.com.
3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen VBS en Klant met betrekking tot de verkoop van producten via de webshop.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van VBS en elke overeenkomst tussen VBS en Klant.
2. Deze voorwaarden zijn te allen tijde raadpleegbaar via shopvbs.com.

Artikel 3 — Het aanbod

1. Alle aanbiedingen op shopvbs.com zijn vrijblijvend. VBS is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (waaronder prijsfouten) binden VBS niet.
3. Getoonde afbeeldingen zijn een zo getrouw mogelijke weergave van de aangeboden producten. Kleurverschillen tussen scherm en werkelijkheid kunnen voorkomen — bestel bij twijfel eerst een sample.

Artikel 4 — De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant het aanbod aanvaardt (bestelling plaatst en betaalt) en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
2. VBS bevestigt de bestelling per e-mail.

Artikel 5 — Herroepingsrecht

1. Klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. De volledige voorwaarden hiervoor staan beschreven in het Retour- en terugbetalingsbeleid.

Artikel 6 — Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
2. Verzendkosten zijn niet in de productprijs inbegrepen en worden apart weergegeven bij checkout: €195 voor tegels (vrachtgoed) en €6,95 voor samples (pakketpost), per bestelling.

Artikel 7 — Betaling

1. Betaling geschiedt via de bij checkout aangeboden betaalmethoden (waaronder iDEAL, creditcard en PayPal).
2. VBS levert pas na ontvangst van volledige betaling.

Artikel 8 — Levering

1. VBS streeft naar levering van tegels binnen 2 weken en samples binnen 3 werkdagen na bestelling.
2. Genoemde levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding hiervan geeft Klant geen recht op schadevergoeding.
3. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij VBS tot het moment van bezorging aan Klant.

Artikel 9 — Conformiteit en garantie

1. VBS staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
2. Wijkt een geleverd product af van wat Klant redelijkerwijs mocht verwachten? Meld dit dan zo spoedig mogelijk. Voor zichtbare transportschade geldt een termijn van 3 werkdagen na aflevering; voor overige gebreken geldt de wettelijke meldtermijn van 2 maanden na ontdekking. Zie het Retour- en terugbetalingsbeleid voor de volledige procedure.

Artikel 10 — Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van VBS totdat Klant alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

1. VBS is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik, ondeskundige plaatsing of onjuiste verwerking van geleverde producten door Klant of derden.
2. De aansprakelijkheid van VBS is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 12 — Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden gemeld via info@shopvbs.com.
2. VBS streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

Artikel 13 — Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen VBS en Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.